숏터뷰
치열하게 일하는 순간이 가장 설레는 영업인이라면?
숏터뷰란?
숏터뷰는 직무에 대한 핵심 정보만 빠르게 전달하기 위해 신설한 짧은 인터뷰 콘텐츠 입니다.
직무 인터뷰보다 가볍게 읽을 수 있도록 꼭 필요한 질문과 답변만 압축했으며, 지원을 고민하는 분들께 가장 궁금할 만한 포인트를 먼저 전해 드립니다.😀
“세무 하면 떠오르는 브랜드가 있나요?” 영업팀은 이 질문에 대한 정답을 직접 써 내려가는 사람들입니다. 빠르게 성장하는 시장에서 고객의 사업을 더 안전하게 지키고, 숫자로 성과를 증명하며 팀과 함께 성장하는 두 파트장 김능현 님, 윤효상 님의 솔직한 이야기를 전해드립니다.
Q1. 영업팀(기장영업 파트)는 구체적으로 어떤 일을 하나요?
능현 :
"유닛블랙의 미션은 '사업의 모든 것을 쉽게, 안전하게, 즐겁게' 만드는 것입니다.”
저희 팀은 코어인 '세무 서비스'를 대표님들께 쉽게 설명하고, 안전하게 사업장을 관리 받으실 수 있도록 계약을
체결하는 '솔루션 세일즈'를 담당합니다.
고객의 매출, 업종, 인원 등을 정밀하게 진단하여 대표님이 오직 사업에만 즐겁게 집중하실 수 있도록 든든한 파트너가 되어 드리죠.
효상 :
"단순히 상품을 파는 영업이 아닙니다."
고객이 현재 사용 중인 세무 서비스를 면밀히 진단하고 컨설팅하여, 유닛블랙과 고객을 잇는 가교 역할을 수행 합니다. 즉, 문제를 해결해 주는 '컨설팅형 영업' 에 가깝습니다.
Q2. 영업팀이 찾는 '동료'의 모습이 궁금합니다.
두 파트장님은 공통적으로 '집요함, 성장 욕구, Why를 묻는 태도, 그리고 긍정'을 꼽았습니다.
능현 :
‘내가 남보다 못할 리 없다’는 자신감과 승부욕이 중요합니다. 지금 당장의 실력보다 배우려는 적극적인 태도, 그리고 '되는 방향'을 고민하는 긍정적인 사고를 가진 분과 함께하고 싶습니다.
팀에 빠르게 적응하는 분들은 '치열함을 견디는 사람'이 아니라, '치열함을 성장으로 바꾸는 사람'이더라고요.
효상 :
끝까지 파고들어 결과를 만드는 '집요함', 데이터와 사실에 기반한 '정직함' 그리고 본질을 파고들어 스스로 효율을 만들어내는 'WHY'의 태도를 봅니다.
거절을 두려워하지 않고, 오히려 기회로 바꾸는 분들. 압도적인 활동량으로 데이터를 쌓고 성과로 증명하는 분들이 영업팀의 핵심 인재로 성장합니다.
Q3. 영업은 어떤 방식으로 진행되나요?
유닛블랙은 영업인이 오직 '성과'에만 집중할 수 있도록 체계적인 리드 발굴 시스템을 갖추고 있습니다.
1. 인바운드(Inbound) : 다양한 채널을 통해 세무 서비스 상담을 직접 요청한 고관여 고객
2. 아웃바운드(Outbound) : 이미 SAVETAX의 환급 서비스를 이용해 보았거나 사업체 정보가 확보된 양질의 잠재 고객.
능현 :
우리 서비스의 아웃바운드 리드는 질이 매우 높습니다. 이미 브랜드를 경험해 본 분들이라 일반적인 콜드콜과는 신뢰도 자체가 다르죠.
효상 :
소통은 전화와 대면을 병행합니다. 세무는 민감한 영역인 만큼 신뢰가 핵심이기 때문이죠. 또한 유닛블랙은 세무를 중심으로 법인 설립, 환급, 비상주 사무실 등 다양한 서비스를 연계하는 '사업자 생태계' 를 지향하기 때문에 자연스러운 크로스 세일링 기회가 열려 있습니다.
Q4. 영업팀의 '하루 일과'가 궁금합니다. 성과를 만드는 루틴이 있나요?
능현 :
3파트 같은 경우는 출근 후 팀원들과 티타임을 겸한 오전 회의로 인사이트를 공유하며 활기차게 하루를 시작하는데요, 이후 전날 작성한 '추적 관리 리스트'를 바탕으로 영업 활동에 몰입하며 타 팀과 협업해 최적의 고객 솔루션을 논의합니다.
중간중간 팀장, 본부장님과의 프로젝트성 미팅을 통해 전략을 즉각 수정하며 실행력을 높이고, 마지막으로 상담 내용 정리와 내일의 실행 리스트 작성을 통해 하루를 체계적으로 마무리 하죠.
효상 :
일주일에 한 번 정도는 시간 맞는 멤버들끼리 삼삼오오 모여 가볍게 술 한잔 마시러 가는 것 같아요. 업무로 쌓인 스트레스를 해소하고, 동료들과도 더 끈끈해지는 소통 시간이죠.
Q5. 업무를 대하는 두 분만의 원칙이 있다면 무엇인가요?
능현 :
'고객에 대한 존중'과 '변명하지 않는 태도' 입니다.
영업 접점에서 우리가 남기는 인상이 곧 SAVETAX의 얼굴입니다. 계약 여부와 상관없이 매너를 지키는 것이 브랜드의 자부심이죠. 또한, 실패했을 때 핑계를 찾기보다 '무엇을 배웠는가(Lesson Learn)'에 집중하는 태도가 우리를 전문가로 만든다고 믿습니다.
효상 :
'반드시 된다'는 마음가짐으로 끝까지 파고드는 '집요함' 입니다.
단순히 업무를 쳐내는 것이 아니라, 정답을 찾기 위해 집착할 때 예상을 뛰어넘는 결과가 나옵니다. 안 될 이유보다 될 방법을 찾는 것이 유닛블랙 영업의 기본 원칙입니다.
Q6. "영업은 빡세다, 그래서 더 설렌다"고 하셨는데 이유가 뭘까요?
능현 :
"결과가 숫자로 명확하게 보이기 때문입니다."
열심히 달렸는데 결과가 보이지 않을 때도 있지만, 우리 팀엔 다양한 스타일의 에이스들이 있어 함께 답을 찾습니다. 치열하게 고민해 '성공'이라는 깔끔한 숫자를 받아들 때의 짜릿함은 영업만이 줄 수 있는 즐거움이죠.
효상 :
"세무 영업은 '을'의 영업이 아니기 때문입니다."
보험이나 카드 영업처럼 부탁하는 영업이 아닙니다. 고객이 먼저 고민을 해결 해 달라고 요청하는 '전문 컨설팅'이죠. 고객의 페인 포인트를 해결하고 실질적인 도움을 줄 때 느끼는 성취감이 저를 매일 설레게 합니다.
Q7. 마지막으로, 입사를 고민하는 예비 후보자에게 한마디 부탁드려요!
능현 :
"영업인이 언제부터 망설였나요? 일단 해보는 거죠."
고민하는 시간에 부딪혀보는 게 영업인의 본질입니다. 유닛블랙은 그 도전이 헛되지 않도록 최고의 동료와 시스템으로 보답하겠습니다. 우리가 어떤 사람들인지는 인터뷰에서 직접 확인하세요!
효상 :
"당신의 집요함을 증명할 자리는 이미 준비되어 있습니다."
단순히 '일'을 하는 것이 아니라 '가치'를 만들고 싶다면, 남다른 속도로 성장하고 싶다면, 주저 말고 합류하세요.
유닛블랙은 당신이 마음껏 날아다닐 수 있는 최고의 무대입니다.
