유닛블랙 - 채용 홈페이지 유닛블랙 채용 홈페이지의 영업팀 인터뷰 페이지 입니다. '사업의 모든 것을 쉽게, 안전하게, 즐겁게'. 유닛블랙은 집요하게 도전하고, 끝까지 돌파합니다.
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숏터뷰
UI/UX 디자이너, 유닛블랙의 얼굴을 디자인하다.
팀 소개 - 2
숏터뷰란?
숏터뷰는 포지션에 대한 핵심 정보만 빠르게 전달하기 위해 신설한 짧은 인터뷰 콘텐츠 입니다.
UI/UX 디자이너 포지션에 지원을 고민하는 분들께 꼭 필요한 질문과 답변만 압축했으며,
가장 궁금할 만한 포인트를 전해 드립니다.😀
"유닛블랙의 UI/UX 디자이너는 단순히 예쁜 화면을 만드는 사람이 아닙니다.
고객의 경험을 설계하고, 흐름을 조율하는 전략가이자 브랜드의 얼굴이죠."
이번 아티클에서는 다양한 서비스를 담당하고 계신 유닛블랙의 디자이너분과 인터뷰를 나눠보았습니다.
어떤 시선으로 고객을 바라보고, 어떤 고민 끝에 디자인을 완성해나가는지 함께 살펴볼까요? 🧑‍🎨
Q1. 유닛블랙에서 디자이너로 일하면서 가장 도전적이었던 프로젝트는 어떤 것이었나요?
개인적으로 양도세 환급 체크리스트 프로젝트가 가장 기억에 남습니다.
세무라는 도메인 자체가 복잡하고 어려운데, 저 또한 양도세 경험이 없는 사용자였기 때문에
고객의 입장을 이해하는 데 어려움이 있었어요. 마치 처음 가보는 미로 속에서 길을 찾는 기분이었죠.
특히 UX 라이팅과 많은 퍼널에서 고객이 이탈 없이 필요한 정보를 정확하게 입력하도록 유도하는 흐름을 설계하는 게 가장 큰 과제였어요.
다양한 시나리오를 고민하고 테스트하면서 최적의 사용자 경험을 만들기 위해 노력했던 경험이 값진 자산이 되었습니다.
Q2. 유닛블랙의 모든 서비스를 디자인할 때,
브랜드 일관성을 유지하기 위해 어떤 가이드라인이나 원칙을 적용하나요?
유닛블랙은 다양한 서비스가 빠르게 출시되는 조직이기 때문에, 브랜드 일관성을 유지하는 것은 여전히 노력해야 할 부분입니다.
현재 공통 UI/UX 요소가 반복되는 서비스 간에는 프론트엔드 개발자와 협력하여 디자인 시스템을 구축하고,
컴포넌트들을 코드화하여 효율적으로 관리하고 있습니다.
앞으로 더욱 발전시켜 유닛블랙만의 통일된 디자인 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있어요!
Q3. 기존에 세무하면 보수적이거나 딱딱한 이미지가 떠오르는데요,
디자인적인 관점에서 이 부분을 타파하기 위해 특별히 신경쓰고 계신 부분이 있으신가요?
세무 서비스는 신뢰성과 정확성이 가장 중요하지만, 사용자에게는 어렵고 딱딱하게 느껴질 수 있어요.
이런 느낌을 최소화하는 방향으로 디자인하는 것이 저희의 목표입니다. ⚖️
그래서 정보를 명확하게 정리하는 것은 기본이고,
문구나 흐름을 단계화하여 사용자가 부담 없이 따라올 수 있도록 신경 쓰고 있어요.
또한, 시각적으로는 너무 무겁거나 딱딱한 느낌을 주지 않도록 부드럽고 친근한 인상을 줄 수 있도록 신경쓰고 있습니다.
유저 친화적인 'SAVETAX 환급' 모바일 디자인
Q4. 서비스 런칭 과정에서 다양한 부서와 협업이 이루어지는데,
이 부분에서 어떤 방식으로 소통하고 문제를 해결해나가나요?
유닛블랙에서는 기획, 개발, 마케팅, CX팀 등 다양한 팀과 긴밀하게 협력하며 서비스를 만들어갑니다.
초기에는 기획 단계에서 나온 요구사항을 바탕으로 디자인 시안을 빠르게 제작하여 공유하고,
진행 중에는 기능이나 사용 흐름에 대한 피드백을 실시간으로 주고받습니다.
특히 기능적인 충돌이나 일정에 차질이 생길 리스크가 있을 때는,
문제 해결에 앞서 고객과 비즈니스의 우선순위를 명확히 설정하고 이를 기준으로 협업 방향을 조율합니다.
Q5. 유닛블랙의 디자이너에게 꼭 필요한 역량은 뭐라고 생각하세요?
첫 번째로 유닛블랙에서는 단순히 예쁜 디자인보다는 본질적인 문제 해결 능력을 중요하게 생각합니다.
UI/UX에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 "지금 고객에게 어떤 문제가 있고, 그것을 어떤 흐름으로 풀어야 하는가"를 끈질기게 고민하는 자세가 필요해요.
두 번째는 유연한 커뮤니케이션 능력입니다.
다양한 팀과의 협업이 필수이기 때문에, 자신의 디자인 논리를 명확하게 설명하고, 동시에 다른 팀의 우선순위를 이해하며 원활하게 소통할 수 있어야해요.
마지막으로는 높은 수준의 시각적 완성도입니다.
유닛블랙은 서비스 화면뿐만 아니라 브랜드 이미지를 형성하는 마케팅 콘텐츠나 랜딩 페이지 디자인에도 힘쓰고 있기 때문에, UI 기본기를 탄탄하게 갖추고 비주얼 감각에까지 욕심이 있는 분이면 좋습니다.
유닛블랙의 대표 서비스 'SAVETAX' 메인 페이지
Q6. 후보자들이 포트폴리오 준비 시 "이런 건 꼭 보여줬으면" 하는 부분이 있다면?
화려한 결과물도 중요하지만, 저희는 디자인 사고 과정을 더 눈여겨봅니다.
어떤 문제를 인식했고, 그 문제를 해결하기 위해 어떤 과정을 거쳤으며, 어떤 기준으로 의사결정을 내렸는지를 명확하게 보여준 포트폴리오가 인상깊더라고요.
또한, 랜딩 페이지나 브랜딩 디자인처럼 시각적인 감각을 필요로 하는 작업 경험도 어필해 주시면 좋습니다.
Q7. 마지막으로,
유닛블랙 UI/UX 디자이너에 관심 있는 분들에게 한 마디?
유닛블랙의 디자이너는 단순히 ‘잘 만든 화면’을 넘어서 서비스와 브랜드 전반에 영향력을 미치는 포지션입니다.
고객을 끝까지 이해하고 싶은 분, 논리와 감각을 함께 성장시키고 싶은 분이라면 유닛블랙은 최고의 환경일 거예요.
같이 고민하고, 같이 만들어봐요! 👋
